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Ci riserviamo il diritto di modificare questi termini in qualsiasi momento. Le modifiche saranno efficaci dalla data di pubblicazione sul Sito. L'uso continuato del Sito dopo la pubblicazione delle modifiche costituisce accettazione dei nuovi termini.

2. Proprietà intellettuale

Tutti i contenuti presenti sul Sito, inclusi testi, grafiche, loghi, icone, immagini, clip audio, download digitali e software, sono di proprietà di pebble-puma o dei rispettivi fornitori di contenuti e sono protetti dalle leggi italiane e internazionali sul copyright.

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3. Utilizzo consentito

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4. Servizi offerti

Il Sito fornisce informazioni sui servizi di cura e benessere per animali domestici offerti da pebble-puma. Le informazioni sui servizi, inclusi prezzi e disponibilità, sono soggette a modifiche senza preavviso.

La prenotazione di un servizio attraverso il Sito costituisce una richiesta che sarà soggetta a conferma da parte nostra. Ci riserviamo il diritto di accettare o rifiutare qualsiasi richiesta di servizio.

5. Prezzi e pagamenti

Tutti i prezzi indicati sul Sito sono espressi in Euro e sono comprensivi di IVA, salvo diversamente specificato.

Ci riserviamo il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento. Le modifiche non si applicano ai servizi già prenotati e confermati.

Le modalità di pagamento saranno comunicate al momento della conferma del servizio.

6. Cancellazioni e rimborsi

Le politiche di cancellazione variano in base al tipo di servizio prenotato:

Toelettatura e consulenza: cancellazione gratuita fino a 24 ore prima dell'appuntamento
Pensione: cancellazione gratuita fino a 7 giorni prima della data di inizio
Addestramento: cancellazione gratuita fino a 48 ore prima della prima sessione

Cancellazioni effettuate oltre i termini indicati possono essere soggette a penali pari al 50% del valore del servizio. In caso di mancata presentazione senza preavviso, l'intero importo sarà dovuto.

7. Responsabilità degli utenti

Gli utenti che utilizzano i nostri servizi si impegnano a:

Fornire informazioni accurate e complete sui propri animali
Comunicare tempestivamente eventuali problemi di salute o comportamentali
Garantire che gli animali abbiano le vaccinazioni obbligatorie aggiornate
Rispettare le indicazioni fornite dal personale
Ritirare gli animali negli orari concordati

8. Limitazione di responsabilità

I servizi offerti non sostituiscono cure veterinarie professionali. Non siamo responsabili per:

Problemi di salute preesistenti non comunicati
Reazioni individuali degli animali ai trattamenti standard
Danni causati da comportamenti imprevedibili degli animali
Situazioni di emergenza veterinaria che richiedono intervento medico specialistico

In ogni caso, la nostra responsabilità è limitata al valore del servizio fornito.

9. Disponibilità del sito

Ci impegniamo a mantenere il Sito accessibile, tuttavia non possiamo garantire che sarà sempre disponibile o esente da errori. Ci riserviamo il diritto di:

Sospendere temporaneamente il Sito per manutenzione
Modificare o interrompere qualsiasi funzionalità del Sito
Limitare l'accesso a determinate aree del Sito

Non saremo responsabili per eventuali danni derivanti dall'impossibilità di accedere al Sito o utilizzarne le funzionalità.

10. Link a siti di terze parti

Il Sito può contenere link a siti web di terze parti. Questi link sono forniti esclusivamente per comodità. Non abbiamo controllo su questi siti e non siamo responsabili per il loro contenuto, le loro politiche sulla privacy o le loro pratiche.

11. Privacy e protezione dei dati

Il trattamento dei dati personali raccolti attraverso il Sito è disciplinato dalla nostra Privacy Policy e dall'Informativa GDPR, che costituiscono parte integrante dei presenti Termini di Utilizzo.

12. Comunicazioni

Accettando questi termini, acconsenti a ricevere comunicazioni da parte nostra relative ai servizi richiesti tramite email o altri mezzi di contatto forniti.

Puoi revocare il consenso alle comunicazioni promozionali in qualsiasi momento seguendo le istruzioni contenute nelle comunicazioni stesse o contattandoci.

13. Risoluzione delle controversie

Questi Termini di Utilizzo sono regolati dalla legge italiana. Qualsiasi controversia derivante da o relativa all'utilizzo del Sito sarà di competenza esclusiva del Foro di Milano.

Prima di intraprendere azioni legali, le parti si impegnano a tentare una risoluzione amichevole della controversia.

14. Natura pubblicitaria dei contenuti

Le informazioni presenti su questo sito hanno natura pubblicitaria. I contenuti sono finalizzati a promuovere i servizi offerti e non costituiscono consulenza professionale specifica per situazioni individuali.

Si consiglia sempre di consultare un veterinario qualificato per questioni relative alla salute e al benessere degli animali.

15. Separabilità

Se una qualsiasi disposizione di questi Termini di Utilizzo dovesse essere ritenuta invalida o inapplicabile, tale disposizione sarà eliminata o limitata nella misura minima necessaria, e le restanti disposizioni continueranno ad essere pienamente valide ed efficaci.

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